Önemli Not 1:  Trendyol Mobil Uygulama (App) konusu:

16.05.2018 - 12.03.2019 tarihleri arasında Trendyol, "Mobil Uygulama üzerinden yapılan satışlar için" para iadesi vermemiştir.

13.03.2019 - 04.09.2019 10:00'a kadar olan sürede ise Trendyol Mobil Uygulama üzerinden yapılan satışlar için de para iadesi vermiştir.

04.09.2019 10:00 - 12.11.2019 tarihleri arasında Trendyol, "Mobil Uygulama üzerinden yapılan satışlar için" para iadesi vermemiştir.

12.11.2019 - 15.10.2020 20:00'ye kadar olan sürede ise Trendyol Mobil Uygulama üzerinden yapılan satışlar için de para iadesi vermiştir.

15.10.2020 saat 20:00'den itibaren Trendyol, "Mobil Uygulama üzerinden yapılan satışlar için" para iadesi vermemeye başlamıştır.

21.01.2021 - 20.04.2021 tarihleri arasında otomatik takip edilmeyen ve reddedilen işlemler için sorgu kabul edilmemiştir.

Önemli Not 2: Trendyol, 20.10.2020 tarihi itibarı ile TrendyolCüzdan alışverişlerinden de komisyon vermemektedir.

Önemli Not 3: 01.06.2020 tarihinden itibaren Trendyol Mobil Uygulama üzerinden yapılan ve otomatik takip edilmeyen alışverişler için sorgu kabul etmeyeceğini belirtmiştir.

Önemli Not 4: 11.07.2020 tarihinden itibaren Trendyol, Steam kodları, PUBG kodları vb gibi teslimatı olmayan dijital ürün alımından komisyon vermeyeceğini belirtmiştir.

Önemli Not 5: Trendyol Sanat, Altın, Kontör ve Cep Telefonu kategorilerinden para iadesi vermemektedir.

Önemli Not 6: Trendyol 21.01.2021 tarihi itibarı ile hediye çeki veya kupon kodu kullanıldığında para iadesi vermemektedir.