Not 1:  Sadece Yurt İçi Oteller, Yurt İçi Turlar ve Yurt Dışı Turlar üzerinden para iadesi alınabilir. Uçak Bileti, Yurt Dışı Otel, Araç Kiralama, Vize satışları gibi diğer kalemlerden para iadesi alınamamaktadır. Kullanılmayan, tamamlanmayan veya iptal edilen rezervasyonlardan para iadesi alınmaz.

Not 2: TürkTelekom, KoçAilem, Koçtaş, Chippin ve diğer kampanyalarla birleştirilemez. Birlikte kullanılması durumunda para iadesi yapılmamaktadır.

Not 3: Para iadesi sadece tamamlanan satın alımlarda ödenir. Havale siparişlerinde ödemenin tamamlanmış olması gerekir. Satın alınıp, sonrasında iptal edilen rezervasyonlar için para iadesi ödenmez.

Not 4: Setur adına iletiyor olduğunuz eksik işlemlerin en fazla 3 ay öncesine ait olması gerekmektedir. 3 aylık dönem öncesi için iletilen eksik işlemler kabul edilmeyecektir.